Если вы забыли ваш пароль, вы можете его сбросить. Для этого вам необходимо ввести e-mail, на который зарегистрирован ваш аккаунт, и ответить на секретный вопрос. Инструкции по сбросу пароля будут отправлены вам на e-mail.


Что делать, если:
- Письмо не приходит и в папке SPAM его нет
- Вы не помните e-mail (В системе нет аккаунта с данным email-адресом)
- У вас нет доступа к почте

В этом случае создайте запрос в службу поддержки, указав следующие данные из профиля личного кабинета, для которого нужно восстановить пароль:

  1. ФИО
  2. e-mail
  3. Телефон
  4. имя пользователя (Uxxxx)
  5. Приблизительную дату регистрации
  6. Дату выставления, номер и сумму последнего оплаченного счета и способ оплаты
Важно: если у вас нет доступа к старой почте - создавать заявку нужно с нового адреса, на который вы сможете получить ответ.

Powered by WHMCompleteSolution