Что делать, если:- Письмо не приходит и в папке SPAM его нет
- Вы не помните e-mail (В системе нет аккаунта с данным email-адресом)
- У вас нет доступа к почте
В этом случае
создайте запрос в службу поддержки, указав следующие данные из профиля личного кабинета, для которого нужно восстановить пароль:
- ФИО
- e-mail
- Телефон
- имя пользователя (Uxxxx)
- Приблизительную дату регистрации
- Дату выставления, номер и сумму последнего оплаченного счета и способ оплаты
Важно: если у вас нет доступа к старой почте - создавать заявку нужно с нового адреса, на который вы сможете получить ответ.