Что делать, если:

• Письмо не приходит и в папке SPAM его нет
• Вы не помните e-mail (В системе нет аккаунта с данным email-адресом)
• У вас нет доступа к почте

В этом случае создайте запрос в службу поддержки, указав следующие данные из профиля личного кабинета, для которого нужно восстановить пароль:

1. ФИО
2. e-mail
3. Телефон
4. имя пользователя (Uxxxx)
5. Приблизительную дату регистрации
6. Дату выставления, номер и сумму последнего оплаченного счета и способ оплаты

Важно: если у вас нет доступа к старой почте - создавать заявку нужно с нового адреса, на который вы сможете получить ответ.