Центр поддержки > База знаний > Финансовые вопросы > Как отменить / удалить услугу


Как отменить / удалить услугу


Вы в любое время можете отменить / удалить аккаунт, который стал вам не нужен. Для этого:

1. Войдите в личный кабинет

2.
 Перейдите к списку аккаунтов, выбрав в главном  меню "Услуги" пункт "Мои аккаунты":



3. Нажмите кнопку "Управление", находящуюся рядом с нужным аккаунтом:



4. Выберите "Отменить / удалить этот аккаунт" в списке доступных действий:



5. Укажите причину отмены и когда должен быть удален аккаунт:


1. Отмена после окончания оплаченного периода - ваш аккаунт будет продолжать работать до конца оплаченного периода, но счет для его продления выставляться не будет. После окончания оплаченного периода аккаунт будет удален автоматически. В случае необходимости вы можете обратиться в техподдержку для отмены заявки на удаление.

2. Немедленная отмена - аккаунт будет удален сразу же (в некоторых случаях - в течении 24 часов)

При досрочном удалении оплата за оставшийся неиспользованный период будет автоматически возвращена к вам на баланс в личном кабинете.
 


Помог ли вам данный ответ?

Распечатать статью Распечатать статью

Также читают