Що робити, якщо:

• Лист не надходить і в папці SPAM його немає
• Ви не пам'ятаєте e-mail (У системі немає акаунта з даною email-адресою)
• У вас немає доступу до пошти

У цьому випадку створіть запит до служби підтримки, вказавши такі дані з профілю особистого кабінету, для якого потрібно відновити пароль:

1. ПІБ
2. e-mail
3. Телефон
4. ім'я користувача (Uxxxx)
5. Приблизну дату реєстрації
6. Дату виставлення, номер і суму останнього оплаченого рахунку та спосіб оплати

Важливо: якщо у вас немає доступу до старої пошти - створювати заявку потрібно з нової адреси, на яку ви зможете отримати відповідь.