Центр поддержки > База знаний > Технические вопросы > Как подключиться к ForexBox через удаленный рабочий стол


Как подключиться к ForexBox через удаленный рабочий стол


Это инструкция для ОС Windows.

Инструкция для подключения с MacOS
Инструкция для подключения с iOS (iPhone, iPad)
Инструкия для подключения с Android (смартфон, планшет)


1.
 Нажмите меню "Пуск" ("Start") -> выберите пункт "Выполнить..." ("Run..."):



1.1 Если пункта "Выполнить..." ("Run...") в меню "Пуск" ("Start") у вас нет, вы можете попробовать вызвать его, нажав комбинацию Win + R (Win - это такая кнопочка с логотипом Windows, обычно находится слева от пробела, рядом с ctrl и alt).



2. В появившемся окне наберите mstsc.exe и нажмите кнопку "ОК":



2.1 Если у вас нет пункта "Выполнить" в меню "Пуск" и комбинация Win + R у вас тоже не работает (или вы не знаете, где находится кнопка WIN у вас на клавиатуре), попробуйте набрать mstsc  в поле поиска (там где "Найти программы и файлы") меню "Пуск" или вручную найдите и запустите файл c:\windows\system32\mstsc.exe

3. Введите IP адрес вашего сервера в поле "Компьютер" и нажмите кнопку "Подключить":
    (ваши данные доступа указаны в личном кабинете, меню "Услуги" -> "Мои аккаунты" -> кнопка "Управление")





4.  
При подключении к серверу вы можете увидеть информацию о недоверенном сертификате безопасности. Причина этого заключается в том, что сервер шифрует передаваемые данные SSL-сертификатом, который он сгенерировал сам в автоматическом режиме. Данное уведомление не является свидетельством о проблеме с безопасностью, а только предупреждает вас о том, что соединение зашифровано с использованием сертификата, который не был выдан авторизованным центром.

4.1 В случае появления ошибки "Ошибка подключения к удаленному рабочему столу из-за невозможности проверить подлинность удаленного компьютера"



Нужно в настройках RDP клиента, на вкладке "Дополнительно" в блоке "Проверка подлинности сервера" выбрать вариант "Подключаться без предупреждения": 



4.2
 Если появляет окно "не удается проверить подлинность" - установите галочку "больше не выводить запрос" и нажмите кнопку "Да"

  

 
4.3 Если у вас Windows XP SP3 и попытка подключения завершается ошибкой "Из-за ошибки безопасности клиент не смог подключиться к серверу терминалов..." - вам нужно установить следующее обновление для Windows XP, которое обновит ваш клиент удаленного рабочего стола и позволит ему работать с Windows Server 2008 с поддержкой шифрования: http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=20609

Для Windows XP SP2 необходимо установить обновление http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=7208

(указанные ссылки больше не доступны на сайте Майкрософт, т.к. поддержка Windows XP прекращена уще 8 апреля 2014 года)


4.4
 Если возникает ошибка Удаленный компьютер требует проверки подлинности на уровне сети, которую данный компьютер не поддерживает  



То следуйте этой инструкции


5. Если появляется окно "Безопасность Windows", уже содержащее какое-то другоя имя пользователя - выберите "Другая учетная запись" или "Показать больше вариантов" -> :

 

6. Введите ваше имя пользователя и пароль, установите галочку "Запомнить учетные данные" (если не хотите вводить данные каждый раз вручную)  и затем нажмите кнопку "ОК"

Очень важно: если вы копируете/вставляете пароль, то вставлять его нужно обязательно с помощью комбинации CTRL+V или SHIFT+INS! Если вставлять пароль мышкой (правый клик - вставить) он вставляется НЕ правильно!

или 



Если окно"Безопасность Windows" не появляется (на старых RDP клиентах) - имя пользователя и пароль нужно ввести прямо в открывшемся сеансе удаленного рабочего стола, сначала выберите "Другой пользователь":



Затем введите ваши имя пользователья, пароль и нажмите "Enter" или кнопку со стрелочкой "вправо":



Если все данные указаны правильно - вы войдете в систему и увидите перед собой рабочий стол вашего ForexBOX аккаунта:





Смотрите так же: Как правильно сохранить пароль, что бы не вводить его вручную каждый раз



Помог ли вам данный ответ?

Распечатать статью Распечатать статью

Также читают