09.03.2020
Уважаемые клиенты! В связи с событиями на фондовом рынке и большим количеством обращений желающих временно приостановить работу в этом период, просим обратить внимание на следующее: Если вам нужно сохранение установленных сейчас терминалов / настроек / файлов - вы можете воспользоваться услугой временная "заморозка" аккаунта . Это позволит в любом момент возобновить работу, без...
06.03.2020
Уважаемые клиенты, Если вам нужно срочное зачисление (для возобновления обслуживания и т.д.) - НЕ используйте QIWI для оплаты. По техническим причинам возможны задержки с поступлением информации о платежах из системы QIWI. В связи с этим средства зачисляются задержкой от 30 минут до нескольких часов после успешного проведения платежа через QIWI. В случае если сделали платеж два (или...
28.02.2020
Уважаемые клиенты, Информируем вас о том, что 1 марта в период с 01:00 до 07:00 (время Киевское) в платежной системе LiqPay будут проводиться регламентные технические работы. В связи с этим платежи через системы "Банковские карты (через LiqPay)" и "Приват24" будут не доступны. Просим вас учитывать эту информацию при планировании платежей.
21.02.2020
Советник Afina , он же Eaglebot В работе указанного советника были обнаружены следующие проблемы сетевого характера: 1. Создание множественных сетевых подключений к служебным серверам производителя. Так, при торговле на 4 валютных парах советник открывает и поддерживает в активном состоянии более 200-500(!) сетевых подключений одновременно. 2. В случае временной недоступности серверов...
05.02.2020
Уважаемые партнеры, Рады сообщить о новой возможности самостоятельного добавления рефералов в вашу партнерскую программу. Теперь для этого больше не нужно обращаться в поддержку, все можно сделать самостоятельно. Кнопка " Добавить реферала " находится на странице списка реферальных аккаунтов. Для добавления аккаунта реферала нужно знать только его логин (Uxxxxx) и e-mail (или телефон). Если...
31.01.2020
Уважаемые клиенты , В настоящее время имеются сложности с зачисление оплаты по платежам через Сбербанк-онлайн. Подробности нам не известны (проблемы на стороне Сбербанка или системы Webmoney). Рекомендуем воздержатся от использования этой системы до решения проблемы. В случае если вы уже сделали платежи и он не был зачислен, вам нужно сделать следующее: 1. Обратититься в Сбербанк...
24.01.2020
Уважаемые пользователи, Данная информация предназначена для наших партнеров - разработчиков торговых роботов (советников) и активных участников партнерской программы . Рекомендуем обратить внимание на новую возможность - Автоматическая установка терминалов для ваших рефералов Механизм позволяет автоматически устанавливать предварительно настроенный вами терминал всем пользователям, кто...
31.12.2019
Друзья, вот и наступило долгожданное 31 декабря, а значит пора подводить итоги нашего новогоднего розыгрыша призов ! В акции приняли участие 1602 участника . С помощью независимого сервиса Randomus среди них было выбрано 4 везунчика, которые стали нашими победителями: Победители: 1. #1356 Антон C. 795006226XX получает 12 месяцев обслуживания 2. #693 Николай К. 3752966669XX...
14.12.2019
Уважаемые клиенты, В связи с приближением новогодних праздников и торговых каникул, напоминаем о возможности временного приостановления пользования услугами. Так, если вы какое-то время не планируете пользоваться слугами, но вам нужно сохранение установленных сейчас терминалов / настроек / файлов - вы можете воспользоваться услугой Временная заморозка аккаунта . Важно: если вам уже...
10.12.2019
Уважаемые клиенты, Обращаем ваше внимание, что с января 2020 года изменяются правила отмены и удаления услуг: при досрочном удалении оплаченной услуги по желанию клиента (независимо от причин) перерасчет и возврат оплаты на баланс за оставшийся "неиспользованный" период производиться больше не будет. Так же не будет производиться перерасчет при изменении тарифа в сторону уменьшения (до...
