24.01.2020
Уважаемые пользователи, Данная информация предназначена для наших партнеров - разработчиков торговых роботов (советников) и активных участников партнерской программы . Рекомендуем обратить внимание на новую возможность - Автоматическая установка терминалов для ваших рефералов Механизм позволяет автоматически устанавливать предварительно настроенный вами терминал всем пользователям, кто...
31.12.2019
Друзья, вот и наступило долгожданное 31 декабря, а значит пора подводить итоги нашего новогоднего розыгрыша призов ! В акции приняли участие 1602 участника . С помощью независимого сервиса Randomus среди них было выбрано 4 везунчика, которые стали нашими победителями: Победители: 1. #1356 Антон C. 795006226XX получает 12 месяцев обслуживания 2. #693 Николай К. 3752966669XX...
14.12.2019
Уважаемые клиенты, В связи с приближением новогодних праздников и торговых каникул, напоминаем о возможности временного приостановления пользования услугами. Так, если вы какое-то время не планируете пользоваться слугами, но вам нужно сохранение установленных сейчас терминалов / настроек / файлов - вы можете воспользоваться услугой Временная заморозка аккаунта . Важно: если вам уже...
10.12.2019
Уважаемые клиенты, Обращаем ваше внимание, что с января 2020 года изменяются правила отмены и удаления услуг: при досрочном удалении оплаченной услуги по желанию клиента (независимо от причин) перерасчет и возврат оплаты на баланс за оставшийся "неиспользованный" период производиться больше не будет. Так же не будет производиться перерасчет при изменении тарифа в сторону уменьшения (до...
02.12.2019
Уважаемые клиенты, По техническим причинам возможны задержки с поступлением информации о платежах из системы QIWI. В связи с этим средства зачисляются в течении 30-60 минут после успешного проведения платежа через QIWI. В случае если сделали платеж два (или больше) раза, или оплатили счет через другую систему - после поступления уведомления от QIWI средства будут автоматически зачислены к...
29.11.2019
Друзья! А знаете ли Вы, что в декабре нам исполняется уже 7 лет ? А учитывая приближающиеся Новогодние праздники - это отличный повод устроить небольшой розыгрыш призов! Итак: Что разыгрываем? приз №1: 12 месяцев сервиса в подарок * приз №2: 6 месяцев сервиса в подарок * приз №3: 3 месяца сервиса в подарок * приз №4: 1 месяц сервиса в подарок * * под подарком понимается...
27.11.2019
Надежная связь и коммуникации очень важны. Просрочили оплату, потому что напоминание о счете попало в спам? Три часа ждете ответ от техподдержки, а он уже давным давно в вашей папке SPAM? Не получили предупреждение о запланированных работах? Пропустили письмо с уведомлением о необходимости вашего срочного вмешательства в работу терминала? Вариантов много, а итог один - потерянное время, нервы и...
21.11.2019
Уважаемые клиенты! Напоминаем, что в соответствии с правилами предоставления услуг, клиент обязан должным образом настроить автоматический запуск терминалов : - в папке startup на рабочем столе сервера должны быть ярлыки всех активных терминалов МТ (которые должны работать) - в папке startup не должно быть ярлыков не активных терминалов МТ (которые НЕ должны работать) - в папке...
17.11.2019
Уважаемые клиенты! Хотим напомнить, что запуск тестера стратегий (или оптимизации советников) на серверах категорически запрещен правилами предоставления услуг и повлечет блокировку аккаунта с отказом в обслуживании без возврата оплаты в связи с нарушением правил. Соблюдение правил - залог стабильной работы и бесперебойного обслуживания.
31.10.2019
Если при подключении к серверу вы столкнулись со следующей ошибкой: или похожей ошибкой при подключении с телефона: Данная ошибка вызвана тем, что у вас в настройках подключения указан адрес сервера, который отличается от адреса, который вы должны использовать для подключения. Наиболее частая ошибка - это пропуск :4443 порта, когда вместо адреса Uxxxx.Fxxx.forex-box.com:4443 пишут...
