02.12.2019
Уважаемые клиенты, По техническим причинам возможны задержки с поступлением информации о платежах из системы QIWI. В связи с этим средства зачисляются в течении 30-60 минут после успешного проведения платежа через QIWI. В случае если сделали платеж два (или больше) раза, или оплатили счет через другую систему - после поступления уведомления от QIWI средства будут автоматически зачислены к...
29.11.2019
Друзья! А знаете ли Вы, что в декабре нам исполняется уже 7 лет ? А учитывая приближающиеся Новогодние праздники - это отличный повод устроить небольшой розыгрыш призов! Итак: Что разыгрываем? приз №1: 12 месяцев сервиса в подарок * приз №2: 6 месяцев сервиса в подарок * приз №3: 3 месяца сервиса в подарок * приз №4: 1 месяц сервиса в подарок * * под подарком понимается...
27.11.2019
Надежная связь и коммуникации очень важны. Просрочили оплату, потому что напоминание о счете попало в спам? Три часа ждете ответ от техподдержки, а он уже давным давно в вашей папке SPAM? Не получили предупреждение о запланированных работах? Пропустили письмо с уведомлением о необходимости вашего срочного вмешательства в работу терминала? Вариантов много, а итог один - потерянное время, нервы и...
21.11.2019
Уважаемые клиенты! Напоминаем, что в соответствии с правилами предоставления услуг, клиент обязан должным образом настроить автоматический запуск терминалов : - в папке startup на рабочем столе сервера должны быть ярлыки всех активных терминалов МТ (которые должны работать) - в папке startup не должно быть ярлыков не активных терминалов МТ (которые НЕ должны работать) - в папке...
17.11.2019
Уважаемые клиенты! Хотим напомнить, что запуск тестера стратегий (или оптимизации советников) на серверах категорически запрещен правилами предоставления услуг и повлечет блокировку аккаунта с отказом в обслуживании без возврата оплаты в связи с нарушением правил. Соблюдение правил - залог стабильной работы и бесперебойного обслуживания.
31.10.2019
Если при подключении к серверу вы столкнулись со следующей ошибкой: или похожей ошибкой при подключении с телефона: Данная ошибка вызвана тем, что у вас в настройках подключения указан адрес сервера, который отличается от адреса, который вы должны использовать для подключения. Наиболее частая ошибка - это пропуск :4443 порта, когда вместо адреса Uxxxx.Fxxx.forex-box.com:4443 пишут...
27.10.2019
Друья, мы рады сообщить об очередном улучшении тарифов! Теперь минимальный лимит CPU увеличен с 3% до 5% во всех тарифных планах, при этом ежемесячная стоимость останется прежней. Напоминаем, о приниципах тарификации услуг: в ежемесячную абонплату включен некоторый минимальный объем услуг (для каждого из работающих терминалов - нагрузка на CPU - 5%, объем оперативной памяти - 500МБ, место...
23.10.2019
Как оказалось, не все знают о такой замечательной возможности, доступной всем нашим клиентам. Мы подготовили небольшую инструкцию о том, как подключить и использовать двух-факторную авторизацию для дополнительной защиты вашего личного кабинета. Рекомендуем использовать: безопасности много не бывает!
16.08.2019
Уважаемые клиенты, В настоящее время на стороне брокера Roboforex имеются проблемы технического характера, в результате которых возникает ошибка "нет связи". По всем вопросам по этому поводу просьба обращаться в поддержку брокера.
05.08.2019
В связи с тем, что с октября месяца 2019 года компания Webmoney прекращает обслуживание рублевых кошельков для нерезидентов РФ (теперь рублями в рамках этой системы можно расплачиваться только внутри страны) мы вынуждены прекратить прием оплаты следующими способами: - Webmoney WMR - Сбербанк-онлайн - Альфа-клик, Альфа-мобайл - Банковские карты через Webmoney - Русский стандарт - Терминалы РФ -...
