Задержки с зачислением оплаты через QIWI

02.12.2019


Уважаемые клиенты, По техническим причинам возможны задержки с поступлением информации о платежах из системы QIWI. В связи с этим средства зачисляются в течении 30-60 минут после успешного проведения платежа через QIWI.  В случае если сделали платеж два (или больше) раза, или оплатили счет через другую систему - после поступления уведомления от QIWI средства будут автоматически зачислены к...

Еще »




Новогодний розыгрыш призов v2020!

29.11.2019


Друзья!  А знаете ли Вы, что в декабре  нам исполняется уже  7 лет ? А учитывая приближающиеся Новогодние праздники - это отличный повод устроить небольшой розыгрыш призов! Итак: Что разыгрываем? приз №1:  12 месяцев  сервиса в подарок * приз №2:  6 месяцев  сервиса в подарок * приз №3:  3 месяца  сервиса в подарок * приз №4:  1 месяц  сервиса в подарок  * * под подарком понимается...

Еще »




Совет по настройке анти-спам фильтров

27.11.2019


Надежная связь и коммуникации очень важны. Просрочили оплату, потому что напоминание о счете попало в спам? Три часа ждете ответ от техподдержки, а он уже давным давно в вашей папке SPAM? Не получили предупреждение о запланированных работах? Пропустили письмо с уведомлением о необходимости вашего срочного вмешательства в работу терминала? Вариантов много, а итог один - потерянное время, нервы и...

Еще »




Настройка автозапуска терминалов - обязательное условие обслуживания

21.11.2019


Уважаемые клиенты! Напоминаем, что в соответствии с правилами предоставления услуг,  клиент обязан должным образом настроить  автоматический запуск терминалов : - в папке startup на рабочем столе сервера должны быть ярлыки всех активных терминалов МТ (которые должны работать) - в папке startup не должно быть ярлыков не активных терминалов МТ (которые НЕ должны работать) - в папке...

Еще »




Тестер стратегий и оптимизация советников

17.11.2019


Уважаемые клиенты! Хотим напомнить, что запуск тестера стратегий (или оптимизации советников) на серверах категорически запрещен  правилами предоставления услуг  и повлечет блокировку аккаунта с отказом в обслуживании без возврата оплаты в связи с нарушением правил.  Соблюдение правил - залог стабильной работы и бесперебойного обслуживания.

Еще »




Что сделать если не можете подключиться к сервису

31.10.2019


Если при подключении к серверу вы столкнулись со следующей ошибкой: или похожей ошибкой при подключении с телефона:  Данная ошибка вызвана тем, что у вас в настройках подключения указан адрес сервера, который отличается от адреса, который вы должны использовать для подключения. Наиболее частая ошибка - это пропуск :4443 порта, когда вместо адреса Uxxxx.Fxxx.forex-box.com:4443 пишут...

Еще »




Улучшение тарифных планов

27.10.2019


Друья, мы рады сообщить об очередном улучшении тарифов! Теперь минимальный лимит CPU увеличен с 3% до 5% во всех тарифных планах, при этом ежемесячная стоимость останется прежней. Напоминаем, о приниципах тарификации услуг: в ежемесячную абонплату включен некоторый минимальный объем услуг (для каждого из работающих терминалов - нагрузка на CPU - 5%, объем оперативной памяти - 500МБ, место...

Еще »




Доступна двух-факторная авторизация (2FA) для входа в личный кабинет

23.10.2019


Как оказалось, не все знают о такой замечательной возможности, доступной всем нашим клиентам. Мы подготовили небольшую инструкцию о том, как подключить и использовать двух-факторную авторизацию для дополнительной защиты вашего личного кабинета. Рекомендуем использовать: безопасности много не бывает!

Еще »




Ошибка "Нет связи" брокер RoboForex 16.08.19 (не актуально)

16.08.2019


Уважаемые клиенты, В настоящее время на стороне брокера Roboforex имеются проблемы технического характера, в результате которых возникает ошибка "нет связи". По всем вопросам по этому поводу просьба обращаться в поддержку брокера.

Еще »




Изменения в способах оплаты

05.08.2019


В связи с тем, что с октября месяца 2019 года компания Webmoney прекращает обслуживание рублевых кошельков для нерезидентов РФ (теперь рублями в рамках этой системы можно расплачиваться только внутри страны) мы вынуждены прекратить прием оплаты следующими способами: - Webmoney WMR - Сбербанк-онлайн - Альфа-клик, Альфа-мобайл - Банковские карты через Webmoney - Русский стандарт - Терминалы РФ -...

Еще »





« Назад
Вперед »

RSS Просмотр RSS


Наши услуги Правовая информация Для клиентов
ForexBOX аккаунты для трейдеров Правила предоставления услуг Новости и объявления для клиентов
Тестовый период 7 дней Обработка персональных данных Центр поддержки / Личный кабинет
Способы оплаты услуг Политика отмены и возврата оплаты Партнерская программа
Серверные решения для Форекс-трейдеров. Copyright 2012 - 2019 ForexBox Systems Ltd.