01.03.2021
Уважаемые клиенты, 2 (весь день), 3 и 4 марта (в период времени с 03:00 до 09:00 МСК), на магистральных каналах немецкого дата-центра, в котором размещается наше оборудование, будут проводиться срочные внеплановые технические работы, в связи с чем возможны кратковременные перебои или отсутствия связи и доступа к сервису. В т.ч. какое-то время может быть не доступен наш сайт и личный кабинет....
26.02.2021
Уважаемые клиенты, По вопросам "проблемы со связью", выражающисхя в сложностях с открытия / закрытие ордеров у брокера Forex4you нужно обращаться в поддержу брокера. С нашей стороны со связью все в порядке, проблем в работе нет.
01.02.2021
Обновлено: В связи с достижением максимального количества участников прием новых заявок прекращен Обновлено: по состоянию на 16:45 02.02.21 прием новых заявок на регистрацию в акции приостановлен в связи с достижением лимита по количеству участников. В случае, если кто-то из ранее подавших заявки участников не выполнит условия, мы свяжимся с другими подававшими заявки в порядке...
20.01.2021
В течении нескольких последних часов к нам обратились многие пользователи с одной и той же проблемой - зависание терминала (окно терминала ни на что не реагирует, в заголовке указано "не отвечает"), большой перерасход ресурсов (превышение нагрузки на CPU), повторение проблемы сразу после перезапуска терминала. Проведенная проверка показала, что причиной проблем является советник...
29.12.2020
Уважаемые клиенты, Данная информация предназначена только для тех пользователей, кто использует принудительный автоматический перезапуск терминалов по расписанию. Для повышения удобства работы, мы учли все ваши пожелания, переделали и модернизировали нашу систему перезапуска терминалов по расписанию: Изменен механизм включения / отключения автоматического перезапуска по расписанию...
25.12.2020
Уважаемые клиенты, Обращаем ваше внимание, что 25 декабря - выходной день (каталическое Рождество), соответственно рынок сегодня закрыт и торговля не ведется! Маркет откроется уже только в понедельник, 28.12.20 (или согласно графику торгов вашего брокера).
21.12.2020
Уважаемые трейдеры, В преддверии приближающихся праздников, напоминаем вам о возможности временной заморозки (приостановке обслуживания) аккаунта на время новогодних каникул или любое другое время, когда услуга вам временно не нужна, но при этом вы хотите сохранить установленные терминалы, настройки, активацию советников и т.д. Включить заморозку можно в любое время, при условии, что...
24.11.2020
Нами была выявлена ошибка в работе популярного торгового советника (робота) Shark Trader Bot , приводящая к его не корректной работе с большим количеством баров на графике / в истории котировок. Проблема проявляется в создании большой нагрузки на CPU / тормозам в работе терминала МТ4, как следствие - перерасход ресурсов и начисление дополнительной оплаты. Для устранения проблемы...
19.11.2020
Уважаемые пользователи! В связи со значительным увеличением вредоносной активности по подбору паролей, для обеспечения безопасности и стабильности работы сервиса, мы окончательно прекращаем поддержку возможности подключения к удаленному рабочему столу через стандартный 3389 порт. Это значит, что вы больше не сможете подключиться через удаленный рабочий стол, если у вас в настройках...
31.10.2020
Обновление: Работы завершены. В случае, если вы получили уведомление об изменении IP - используйте новый адрес для подключения. Ваши данные доступа (в т.ч. пароль) указаны в меню Услуги - Мои аккаунты - кнопка "Управление". При подключении убедитесь, что правильно выполняете пункты 5, 6 и 7 инструкции по подключению ! Уважаемые клиенты, Сейчас проводятся технические работы с...
