Проблемы с доступом у российских провайдеров [не актуально]

21.09.2020


Уважаемые клиенты, В настоящее время мы получаем большое количество обращений о проблемах с доступом через удаленный рабочий стол от клиентов российких провайдеров, в частности через Билайн (мобильный и проводной) и ряд других. Проблема не связана с нашим сервисом и вызвана какими-то сетевыми проблемами на стороне провайдера или используемых ими магистральных каналах. Наш сервис и ваши...

Еще »




Технически проблемы у брокера Forex4you (не актуально)

06.08.2020


Обновлено: Объявление более не актуально В настоящее время на стороне брокера Forex4you наблюдаются технические проблемы, выражающиеся в обрывах связи в терминале или ошибке "нет связи", недоступности сайта брокера / невозможности войти в личный кабинет брокера. Специалистам  брокера известно о проблеме, ведутся работы. Дополнительную информацию вы можете получить в поддержке брокера....

Еще »




Подключен интерфейс API для интеграции партнерских решений

16.07.2020


Уважаемые партнеры!  Рады сообщить о запуске интерфейса API, который позволяет осуществить интеграцию (автоматизацию взаимодействия) с любыми вашими внешними системами. Теперь с помощью API можно в автоматическом режиме выполнять следующие операции: Получать полную информацию об услуге по ее ID (в т.ч. данные доступа, оплаченный период, статус и т.д.) Создавать новые аккаунты с нужным...

Еще »




Возврат оплаты при досрочном удалении услуги

14.07.2020


Уважаемые клиенты, Рады сообщить, что теперь, с 14.07.2020, при досрочном удалении услуги по инициативе пользователя, оплата за оставшийся не использованный период будет автоматически возвращаться на баланс в личном кабинете.  Таким образом теперь без потери средств можно в любое время отменить услугу, ставшую не нужной, или арендовать сервер на любой период менее месяца.   При расчете...

Еще »




Акция: 3 месяца сервиса в подарок! [закончилась]

30.06.2020


Срок действия акции завершился. Хотите получить 3 месяца обслуживания в подарок ? Это очень просто: Оплатить все имеющиеся неоплачнные счета (если есть) Пополните ваш баланс на сумму, необходимую для оплаты 12 месяцев обслуживания по вашему текущему тарифу (например, если у вас FX1 за 3 USD/мес., то пополнить баланс нужно на 36 USD. Напишите в поддержку и в течении дня мы...

Еще »




Автоматическое удаление старых log-файлов МТ

18.06.2020


Недавно мы для всех сделали в несколько раз больше места на диске.  Ожидаемо, это не помогло пользователям, использующим проблемные советники, ежедневно создающие лог-файлы по 300-500МБ - через несколько дней они снова столкнулись с проблемой нехватки места.  Поэтому, для упрощения пользования услугами, мы  доработали и улучшили автоматическое удаление старых лог-файлов терминалов Метатрейдер:...

Еще »




Увеличение дисковых квот

14.06.2020


Уважаемые клиенты, Рады сообщить, что с 15.06.2020 во всех тарифных планах минимальный объем предоставляемого места на диске увеличен на 2ГБ.  Изменения коснутся как новых, так и всех существующих аккаунтов.  Так, если у вас был стандартный минимальный объем места - он будет увеличен следующим образом: для FX1 - c 1ГБ до 3ГБ для FX2 - с 2ГБ до 4ГБ для FX3 - с 3ГБ до 5ГБ для...

Еще »




Скидки для оптовых партнеров

28.05.2020


Друзья! Рады сообщить вам хорошую новость:  теперь дополнительную скидку на собственные заказы можно получить даже НЕ принимая участия в партнерской программе ! Дополнительная скидка предоставляется автоматически все клиентам, у которых в одном личном кабинете обслуживается более 10 терминалов. Размер дополнительной скидки зависит от количества обслуживаемых терминалов: до 10...

Еще »




Сетевые проблемы на стороне Ростелекома

24.04.2020


В течении нескольких дней к нам участились обращения о проблемах связи - ошибки подключения к удаленному рабочему столу, обрывы связи, отключения, зависания и "тормоза" при работе через RDP. Проведенная проверка показала, что проблемы возникают у пользователей российского провайдера Ростелеком, а так же более мелких местных провайдеров, использующих внешние каналы Ростелекома. Проблема...

Еще »




Об услуге временной "заморозки" аккаунтов

16.04.2020


Уважаемые клиенты! В связи с событиями на фондовом рынке и большим количеством обращений желающих временно приостановить работу в этом период, просим обратить внимание на следующее: Если вам нужно сохранение установленных сейчас терминалов / настроек / файлов - вы можете воспользоваться услугой  временная "заморозка" аккаунта  . Это позволит в любом момент возобновить работу, без...

Еще »





« Назад
Вперед »

RSS Просмотр RSS


Наши услуги Правовая информация Для клиентов
ForexBOX аккаунты для трейдеров Правила предоставления услуг Новости и объявления для клиентов
Тестовый период 7 дней Обработка персональных данных Центр поддержки / Личный кабинет
Способы оплаты услуг Политика отмены и возврата оплаты Партнерская программа
Серверные решения для Форекс-трейдеров. Copyright 2012 - 2020 ForexBox Systems Ltd.