21.09.2020
Уважаемые клиенты, В настоящее время мы получаем большое количество обращений о проблемах с доступом через удаленный рабочий стол от клиентов российких провайдеров, в частности через Билайн (мобильный и проводной) и ряд других. Проблема не связана с нашим сервисом и вызвана какими-то сетевыми проблемами на стороне провайдера или используемых ими магистральных каналах. Наш сервис и ваши...
06.08.2020
Обновлено: Объявление более не актуально В настоящее время на стороне брокера Forex4you наблюдаются технические проблемы, выражающиеся в обрывах связи в терминале или ошибке "нет связи", недоступности сайта брокера / невозможности войти в личный кабинет брокера. Специалистам брокера известно о проблеме, ведутся работы. Дополнительную информацию вы можете получить в поддержке брокера....
16.07.2020
Уважаемые партнеры! Рады сообщить о запуске интерфейса API, который позволяет осуществить интеграцию (автоматизацию взаимодействия) с любыми вашими внешними системами. Теперь с помощью API можно в автоматическом режиме выполнять следующие операции: Получать полную информацию об услуге по ее ID (в т.ч. данные доступа, оплаченный период, статус и т.д.) Создавать новые аккаунты с нужным...
14.07.2020
Уважаемые клиенты, Рады сообщить, что теперь, с 14.07.2020, при досрочном удалении услуги по инициативе пользователя, оплата за оставшийся не использованный период будет автоматически возвращаться на баланс в личном кабинете. Таким образом теперь без потери средств можно в любое время отменить услугу, ставшую не нужной, или арендовать сервер на любой период менее месяца. При расчете...
30.06.2020
Срок действия акции завершился. Хотите получить 3 месяца обслуживания в подарок ? Это очень просто: Оплатить все имеющиеся неоплачнные счета (если есть) Пополните ваш баланс на сумму, необходимую для оплаты 12 месяцев обслуживания по вашему текущему тарифу (например, если у вас FX1 за 3 USD/мес., то пополнить баланс нужно на 36 USD. Напишите в поддержку и в течении дня мы...
18.06.2020
Недавно мы для всех сделали в несколько раз больше места на диске. Ожидаемо, это не помогло пользователям, использующим проблемные советники, ежедневно создающие лог-файлы по 300-500МБ - через несколько дней они снова столкнулись с проблемой нехватки места. Поэтому, для упрощения пользования услугами, мы доработали и улучшили автоматическое удаление старых лог-файлов терминалов Метатрейдер:...
14.06.2020
Уважаемые клиенты, Рады сообщить, что с 15.06.2020 во всех тарифных планах минимальный объем предоставляемого места на диске увеличен на 2ГБ. Изменения коснутся как новых, так и всех существующих аккаунтов. Так, если у вас был стандартный минимальный объем места - он будет увеличен следующим образом: для FX1 - c 1ГБ до 3ГБ для FX2 - с 2ГБ до 4ГБ для FX3 - с 3ГБ до 5ГБ для...
28.05.2020
Друзья! Рады сообщить вам хорошую новость: теперь дополнительную скидку на собственные заказы можно получить даже НЕ принимая участия в партнерской программе ! Дополнительная скидка предоставляется автоматически все клиентам, у которых в одном личном кабинете обслуживается более 10 терминалов. Размер дополнительной скидки зависит от количества обслуживаемых терминалов: до 10...
24.04.2020
В течении нескольких дней к нам участились обращения о проблемах связи - ошибки подключения к удаленному рабочему столу, обрывы связи, отключения, зависания и "тормоза" при работе через RDP. Проведенная проверка показала, что проблемы возникают у пользователей российского провайдера Ростелеком, а так же более мелких местных провайдеров, использующих внешние каналы Ростелекома. Проблема...
16.04.2020
Уважаемые клиенты! В связи с событиями на фондовом рынке и большим количеством обращений желающих временно приостановить работу в этом период, просим обратить внимание на следующее: Если вам нужно сохранение установленных сейчас терминалов / настроек / файлов - вы можете воспользоваться услугой временная "заморозка" аккаунта . Это позволит в любом момент возобновить работу, без...
