30.06.2020
Хотите получить 3 месяца обслуживания в подарок ? Это очень просто: Оплатить все имеющиеся неоплачнные счета (если есть) Пополните ваш баланс на сумму, необходимую для оплаты 12 месяцев обслуживания по вашему текущему тарифу (например, если у вас FX1 за 3 USD/мес., то пополнить баланс нужно на 36 USD. Напишите в поддержку и в течении дня мы продлим вашу услугу на 12 + 3 =...
18.06.2020
Недавно мы для всех сделали в несколько раз больше места на диске. Ожидаемо, это не помогло пользователям, использующим проблемные советники, ежедневно создающие лог-файлы по 300-500МБ - через несколько дней они снова столкнулись с проблемой нехватки места. Поэтому, для упрощения пользования услугами, мы доработали и улучшили автоматическое удаление старых лог-файлов терминалов Метатрейдер:...
14.06.2020
Уважаемые клиенты, Рады сообщить, что с 15.06.2020 во всех тарифных планах минимальный объем предоставляемого места на диске увеличен на 2ГБ. Изменения коснутся как новых, так и всех существующих аккаунтов. Так, если у вас был стандартный минимальный объем места - он будет увеличен следующим образом: для FX1 - c 1ГБ до 3ГБ для FX2 - с 2ГБ до 4ГБ для FX3 - с 3ГБ до 5ГБ для...
28.05.2020
Друзья! Рады сообщить вам хорошую новость: теперь дополнительную скидку на собственные заказы можно получить даже НЕ принимая участия в партнерской программе ! Дополнительная скидка предоставляется автоматически все клиентам, у которых в одном личном кабинете обслуживается более 10 терминалов. Размер дополнительной скидки зависит от количества обслуживаемых терминалов: до 10...
24.04.2020
В течении нескольких дней к нам участились обращения о проблемах связи - ошибки подключения к удаленному рабочему столу, обрывы связи, отключения, зависания и "тормоза" при работе через RDP. Проведенная проверка показала, что проблемы возникают у пользователей российского провайдера Ростелеком, а так же более мелких местных провайдеров, использующих внешние каналы Ростелекома. Проблема...
16.04.2020
Уважаемые клиенты! В связи с событиями на фондовом рынке и большим количеством обращений желающих временно приостановить работу в этом период, просим обратить внимание на следующее: Если вам нужно сохранение установленных сейчас терминалов / настроек / файлов - вы можете воспользоваться услугой временная "заморозка" аккаунта . Это позволит в любом момент возобновить работу, без...
07.04.2020
Уважаемые участники партнерской программы, Данная информация в первую очередь предназначена для граждан РФ. В связи с изменениями законодательства, информируем вас об ограничениях в выплатах на банковские карты РФ: минимальная сумма одного платежа составляет 1500 р., максимальная - 60 000 руб. (за одну операцию), но не более 600 000 руб. за календарный месяц в адрес одного получателя (т.е....
26.03.2020
В последнее время увеличилось количество обращений клиентов с вопросом о перерасходе ресурсов в связи с повышенной нагрузкой на CPU. Проблема возникла у многих пользователей советников аналогичных WSB и их различных модификаций ориентировочно с 12 марта и связана она с особенностями работы используемого советника в условиях сильной волатильности на рынке, усиливается при сопровождении большого...
12.03.2020
Обновлено 12.03.20 12:10 Рады сообщить, что проблема в работе системы подтверждения телефонов исправлена и теперь все снова работает в шатном режиме. Уважаемые клиенты, В работе сервиса, который используется для подтверждения телефонных номеров наблюдаются сбои. В связи с этим активация новых тестовых аккаунтов временно не доступна . Отвественные лица проинформированы о...
11.03.2020
Уважаемые клиенты, По организационно-техническим причинам временно отключен прием оплаты через Сбербанк-онлайн, Альфа-клик, Альфа-мобайл и "Банковские карты (через Webmoney)". Мы занимаемся решением вопросов для возобновления приема оплаты через эти системы, но сроки, к сожалению, пока не известны. Вместо отключенных способов нужно использовать оплату банковскими картами: "Банковские карты...
